Podle Horské služby běžkaři podcenili počasí. Ráno a dopoledne totiž na Šumavě panovalo slunečno, v odpoledních hodinách se však počasí prudce zhoršilo. "S tím určitě nepočítali a na německé části značené trasy se dostali na místa, odkud se vzhledem k povětrnostním podmínkám a tmě nedokázali vrátit na cestu zpět na parkoviště ke svému automobilu," popsal situaci Petr Pospíšil z HS Šumava.
Turisté se i ve tmě snažili odbočku najít, ale asi třikrát ji minuli. Rozhodli se tedy zavolat o pomoc. Problém byl v tom, že neuměli německy a nemohli požádat o záchranu německou Horskou službu. Stejně tak neměli ani číslo na Horskou službu z Česka, a proto jeden z manželů kontaktoval svoji matku a ta následně zavolala české záchranáře.
"Maminka běžkaře nám předala jeho číslo, spojili jsme se s ním, upřesnili jejich polohu a dohodli místo s jasným orientačním bodem, kde nás budou čekat," vysvětlil Pospíšil.
Záchranáři se na místo vydali terénním automobilem, jeden z nich pak poslední kilometr ke ztraceným běžkařům dojel na lyžích. Okamžitě zkontroloval jejich zdravotní stav. "Oba manželé byli v pořádku, jen byli opravdu hodně vyčerpaní," uvedl Pospíšil.
Členové horské služby manžele transportovali k jejich automobilu a následně je z bezpečnostních důvodů doprovodili až k jejich bydlišti. "Samozřejmě by všichni měli trasy plánovat s ohledem na svůj zdravotní stav nebo dobu, kdy se stmívá. Lidé u sebe mají mít vždy suché šaty na převlečení a nabitý mobil s číslem na Horskou službu," připomínají záchranáři.