Ať jsou k nám lékaři vstřícnější, chtějí pacienti fakultní nemocnice

  17:32aktualizováno  17:32
Plzeňská fakultní nemocnice vyhodnotila dotazníky, v nichž pacienti vyjadřovali spokojenost se zdejším prostředím a kvalitou péče. Z výsledků vyplynulo, že lidem vadí, když je lékaři nezapojují do rozhodování o léčbě a nemluví s nimi dostatečně srozumitelně.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Lidé hodnotili například i to, jak jsou informováni doktory o léčbě nebo jak jim chutná nemocniční jídlo.

CO TAKÉ NAPSALI PACIENTI O NEMOCNICI

* Byla jsem velmi spokojena. Je však nepříjemné, když vás vzbudí personál bavící se na chodbě třeba už v pět hodin ráno.

* Děkuji za trpělivost a ohromnou podporu během porodu. Mohlo by se zlepšit jídlo. Někdy je nadýmavé.

* Nebyla jsem spokojena se sestrou na příjmu. Spíš mě rozplakala, než uklidnila.

* Na šestinedělí je příliš ostré světlo u pultu na přebalování. Neuškodilo by rádio na porodním sále.

* Je ponižující kouřit venku před vchodem, i za špatného počasí (kouření je ve všech prostorách FN Plzeň zakázáno) .

Nepříliš spokojeni byli pacienti například s tím, že vůbec nevěděli jméno lékaře, který je měl na starosti. Tuto kategorii kladně hodnotilo 68,8 procenta pacientů.

Dotazníky odevzdalo nemocnici 3 532 hospitalizovaných, což bylo 76 procent rozdaných formulářů. Vyplynulo z nich mimo jiné to, že pacienti chtějí být více zapojeni do rozhodování o léčbě. V této kategorii bylo spokojených 73,2 procenta respondentů.

Zhruba třetina pacientů nerozuměla odpovědím lékaře o jejich diagnóze nebo léčení. V této kategorii bylo spokojeno 68,4 procenta pacientů.

"I na mě to lékaři často zkoušejí. Když mi vysvětlují fakta, tak je musím umravnit, aby mi to přeložili do lidské řeči," přiznává ředitelka fakultní nemocnice Jaroslava Kunová. Podle ní se k "vědeckým vysvětlením" uchylují často právě špičkoví odborníci.

Mezi pracovišti byla nejlépe hodnocena plicní klinika, která získala pochvalu od 91,9 procenta pacientů. Na druhém místě skončila kožní klinika s výsledkem 91,7 %, na třetím oční klinika, kde bylo spokojených 90,4 procenta lidí.

Byli jste spokojení s prostředím a péčí ve FN v Plzni?

celkem hlasů: 172

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 24. září 2010. Anketa je uzavřena.

ANO 68
SPÍŠE NE 41
SPÍŠE ANO 40
NE 23

Nejčtenější

Výbušné svědectví. Bílý kůň ze Škody promluvil, upozornil na daňové úniky

Škoda Plzeň

Poslední říjnový den ve Škodě Transportation zasahovali celníci kvůli podezření z daňových úniků spojených s...

Televizor z Plzně potěšil, nabízí velmi dobrý obraz za příznivou cenu

Televizor Hisense H55U7A

Otestovali jsme v Plzni vyráběný televizor čínské značky Hisense. Za rozumnou částku nabízí výborný 120Hz LCD...

VIDEO: Nejdelším železničním tunelem v zemi už jezdí vlaky s cestujícími

První vlak s cestujícími, který projel nejdelším železničním tunelem v České...

Nejdelší železniční tunel v České republice začíná sloužit veřejnosti na třetím železničním koridoru z Plzně do Prahy....

Zemřel šumavský podnikatel Talián. Stavěl hotely a přátelil se se Zemanem

František Talián na snímku z roku 2010, kdy se jako člen občanského sdružení...

Ve věku 70 let zemřel minulou středu vystudovaný právník František Talián, kterému přátelé přezdívali král Šumavy. Po...

Nová varianta pro Plekance. Zájem má Plzeň, potvrdil manažer Vlasák

Plekanec: O medaili se nikdo nebaví, vážíme si podpory diváků

O hokejistu Tomáše Plekance usiluje další klub z české extraligy - Plzeň. Pro iDNES.cz to potvrdil sportovní manažer...

Další z rubriky

Hasiči zasahující u nehody museli uskakovat před agresivními řidiči

Nehoda u Zbiroha na Rokycansku. Při zásahu se hasiči setkali se zcela...

Stále častěji se složky Integrovaného záchranného systému v Plzeňském kraji setkávají s motoristy, kteří nerespektují...

Terminál ušetří kilometry přes Plzeň, některé autobusové spoje posílí

Práce na novém autobusovém terminálu u hlavního vlakového nádraží v Plzni...

Nový autobusový terminál u hlavního vlakového nádraží v Plzni začne fungovat 9. prosince. Určen bude pro spoje z...

Dodávka za pár minut lehla popelem, vzplála kvůli závadě na kabelech

Plameny zcela zničily dodávku u obchodního centra v Plzni. Podle hasičů je na...

U Kauflandu v Plzni na Roudné ráno shořela dodávka. Vozidlo vzplálo při výjezdu z parkoviště. Podle hasičů plameny...

Advantage Consulting, s.r.o.
TEAM LEADER C/C++

Advantage Consulting, s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat: 40 000 - 80 000 Kč

Najdete na iDNES.cz