Poprvé museli diváci odejít domů 5. prosince 2014, kdy bylo z důvodu selhávajících technologií zrušeno představení činohry Flamendr.
„Na představení Flamendr jsme byli posláni domů po pěti minutách. Jednou se to dá pochopit. V dobré víře jsem opět absolvovala nezbytné hlídání termínu, abych ihned po spuštění předprodeje koupila lístky na nové představení. V pátek 16. ledna jsme měli zhlédnout představení Sugar aneb Někdo to rád horké. Situace se opakovala jen s tím rozdílem, že jsme se o zrušení představení dozvěděli až po půl hodině,“ říká jedna ze zklamaných divaček Lenka Klimendová, která byla shodou okolností na obou zrušených představeních.
Jestliže 5. prosince byla problémem hydraulika, v lednu to byla elektřina. Představení bylo zrušeno z důvodu poruchy na řídícím elektrosystému.
Podle vyjádření vedoucího umělecko-technického provozu Jana Baxy nefungovala lokální počítačová síť řídicího systému jevištní technologie.
„Při pátrání po chybě za součinnosti Petra Suchomela ze společnosti Bosch Rexroth, bylo v rozvodně nalezeno vyhořelé relé a dále několik vyhořelých switchů ethernetové sítě. DKJT v nouzovém režimu připravilo dekoraci, světla pro představení Sugar,“ uvedl Jan Baxa
Do poslední chvíle se podle něj spolupracovalo s Bosch Rexroth na odstranění závady tak, aby se v případě zprovoznění systému představení odehrálo.
„Dorazil i technik z Německa, který musel provést po opravě sítě několik dalších odborných zásahů v řídicím systému. Bohužel i přes velkou snahu se nepodařilo systém včas zprovoznit. Práce pokračovala i po zrušení představení. Díky maximálnímu úsilí pracovníků firmy Bosch byly v pozdějších hodinách závady odstraněny a zařízení bylo uvedeno do chodu,“ konstatuje Jan Baxa.
Nyní je tedy vše již v pořádku. „Z prvotních informací lze usuzovat, že na vině je kolísavé napětí v síti, ale to se zatím nepotvrdilo. Čekáme na odborné vyjádření firmy Bosch Rexroth,“ řekl Jan Baxa.
Zástupci firmy Bosch Rexroth jsou v Novém divadle již od 18. prosince. „Spolupráce a flexibilita pracovníků firmy Bosch Rexroth byla maximální, bohužel se vinou kolísavého napětí spekly čtyři síťové vypínače z celkových sedmi u vnitřní počítačové sítě počítačového systému. Tyto spínače propojují veškeré kabely, které ovládají technologie,“ popsal Martin Otava.
Tyto čtyři spínače firma bleskově dovezla z Německa, v půl sedmé je firma začala montovat s přesvědčením, že technologie se jim podaří zprovoznit do začátku představení.
„Proto jsme nechali přijít lidi do hlediště. Stále jsme měli naději, že budeme hrát. Zhruba v půl osmé jsem nabídl vyprodanému hledišti improvizovaný program z melodií Sugar a doufal, že jej nakonec přeruším a oznámím začátek představení. To ale nebylo možné, a tak jsme v osm hodin museli diváky poslat s omluvou domů,“ konstatuje Otava.
Představení se mělo konat v rámci předplatitelské skupiny N12. „Pro abonenty bude uvedeno v náhradním termínu v dubnu nebo v květnu tohoto roku. Divákům, kteří koupili lístky mimo předplatné, budou vráceny peníze,“ řekla mluvčí DJKT Eva Ichová.
