Průzkum: Lidé na Plzeňsku chválí nemocnice, kritizují zubní pohotovost

Každá z nemocnic v Plzeňském kraji sklízí od svých pacientů více chvály než kritiky. Nejlépe veřejnost hodnotí péči ve Fakultní nemocnici v Plzni a fungování záchranky. Naopak nejvíc připomínek si zaslouží systém zubní pohotovosti. Takové výsledky přinesl průzkum veřejného mínění agentury STEM.

S kvalitou péče v nemocnicicích jsou lidé v kraji spokojeni. Nejlépe hodnotí Fakultní nemocnici v Plzni | foto: Monika Hlaváčová, MF DNES

Míra spokojenosti

s všeob. pohotovostní lék.péčí pro dospělé 75 %

s chirurgickou ambulancí a pohotovostí 75 %

s celkovou situaci ve zdravotnictví v kraji 72 %

s pohotovostní lékařskou péčí pro děti a dorost 70 %

se zubní pohotovostí 48 %

(součty odpovědí "velmi dobrá" + "spíše dobrá"), Zdroj: STEM

Průzkumu podle jeho autorů ukázal, že dvě třetiny obyvatel regionu hodnotí situaci ve zdravotnictví v kraji jako dobrou.

Zvláště dobře je hodnocena pohotovost pro dospělé a chirurgická ambulance, nejhůře jednoznačně zubní pohotovost. Její systém nejvíce kritizují obyvatelé menších měst.

Průzkum si u agentury STEM objednal Zdravotnický holding Plzeňského kraje, který koordinuje činnost krajských zdravotnických zařízení. Na dotazy odpovídalo po celém kraji celkem 740 respondentů starších 18 let.

Úroveň péče

FN Plzeň
Dobrá 80 %
Špatná 6 %
Neví 14 %

Zdrav. záchranná služba
Dobrá  71 %
Špatná 7 %
Neví 22 %

Stodská nemocnice
Dobrá 27 %
Špatná 15 %
Neví 58 %

Rokycanská nemocnice
Dobrá 25 %
Špatná 15 %
Neví 60 %

Domažlická nemocnice
Dobrá 29 %
Špatná 13 %
Neví 58 %

Klatovská nemocnice
Dobrá 30 %
Špatná 16 %
Neví 54 %

Součty odpovědí "velmi" a "spíše" dobrá nebo špatná. Zdroj: STEM

"Výsledky odhalily naše kvality i slabiny. Ihned s nimi začneme pracovat, abychom šli kvalitou péče nahoru a slabiny eliminovali," vysvětlil účel průzkumu ředitel holdingu Jiří Fojtík.

Největší předností zdravotní péče v Plzeňském kraji je podle veřejnosti kvalita práce lékařů a zdravotnického personálu. Před ostatními možnostmi odpovědí ji jako hlavní přednost označilo 46 procent dotázaných.

Druhou největší předností zdravotnictví je pak označována technická vybavenost nemocnic přístroji.

Jeden z dotazů agentury STEM zjišťoval, jak veřejnost hodnotí péči v jednotlivých nemocnicích. Respondenti se měli rozhodovat na základě vlastních zkušeností nebo i reputace.

Ukázalo se, že pověst všech zdravotnických zařízení v kraji je vcelku vyrovnaná a vyznívá příznivě. Každá nemocnice má u pacientů více spokojených pacientů než těch, kteří poskytnutou péči kritizovali.

Nejlepší výsledek měla Fakultní nemocnice, kde označilo péči jako dobrou 93 procent dotázaných, kteří se ze svých zkušeností či doslechu mohli k otázce vyjádřit. U krajských nemocnic se toto číslo pohybuje mezi 63 a 77 procenty.

Průzkum se zabýval i otázkou úspor ve zdravotnictví. Tazatelé předkládali respondentům možné varianty, jak zajistit resortu více peněz. Lidé všechny odmítli.

Proti omezování rozsahu zdravotní péče v krajských nemocnicích se vyslovilo dokonce 90 procent dotázaných. Šest z deseti lidí si není ochotno za péči připlácet.