Podle tiskové zprávy, kterou úřad ombudsmanky vydal, byly v zařízení provedeny dvě kontroly a to s ročním odstupem. Obě potvrdily špatné zacházení s klienty, tristní neodbornost personálu, ohrožení bezpečí, zdraví i života klientů a porušování zákonných povinností poskytovatele služeb.
„V jedné z budov zařízení se po chodbách pohybovali klienti oblečeni pouze do pleny a horní části pyžama, někteří klienti byli v roztrhaném a špinavém erárním oblečení. Zaměstnanci Kanceláře veřejného ochránce práv byli svědky výměny pleny v jídelně, při níž byla klientka před ostatními ve spodní části těla nahá,“ píše se v tiskové zprávě kanceláře ombudsmanky.
Centrum v Letinech |
Dále se v ní uvádí, že se zařízení obohacuje na úkor klientů. Podle Zákona o sociálních službách totiž musí klientovi zůstat z jeho příjmů 15 procent, a to i v případě, že by zbývajících 85 procent nestačilo na plnou úhradu za ubytování a stravu.
Zařízení Letiny ale podle ombudsmanky zákon nerespektuje. „Stanovených 15 procent klientovi ponechává na depozitním účtu, ale pokud jeho příjem na celkovou výši úhrady nestačí, rozdíl je mu z tohoto účtu postupně strháván. Ve skutečnosti tedy zařízení plní zákonnou povinnost je na oko. Z dokumentace zařízení vyplývá, že se takto postupuje u naprosté většiny klientů. Tato praxe je nezákonná a jde ze strany zařízení o nedůvodné obohacování,“ vysvětluje tiskové prohlášení.
„Ani přes naše doporučení a dokonce i pokutu od správních orgánů se podmínky v zařízení mezi první a druhou návštěvou nejen nezlepšily, ale dokonce se v mnohém zhoršily. Zařízení ani neprojevilo snahu zlepšit kvalitu života klientů. Podniklo zdánlivě nápravná, ale buď zcela formální či nesmyslná opatření, jejichž zjevným cílem bylo pouze projít státními kontrolami, nikoli fakticky něco zlepšit,“ shrnula hodnocení Anna Šabatová.
Vedení zařízení ale postup i závěry šetření považuje za nepodložené, nesprávné a likvidační. „Jejich smyslem je úplné ukončení činnosti našeho zařízení,“ řekl ČTK ředitel centra v Letinech Aleš Patera. Proti případnému uzavření zařízení se hodlá bránit.
Centrum LetinySociální a zdravotní centrum Letiny se zaměřuje na klienty trpící syndromem demence, osoby se zdravotním postižením, klienty trpící schizofrenií či jinou duševní nemocí a přijímá i osoby s alkoholovou demencí. Celkem je zde ve třech budovách ubytováno 260 osob. |
Šabatová podotkla, že tento případ ukazuje také neefektivnost kontrol prováděných správními orgány, když zařízení s tak závažnými nedostatky a porušující právní předpisy dál funguje a dokonce má registraci k poskytování sociálních služeb.
Šabatová také upozornila, že o situaci v Letinech informoval krajský úřad i ministerstvo už její předchůdce Pavel Varvařovský po první návštěvě zařízení v roce 2013. Ochránkyně nyní konstatuje, že oba orgány státní správy vážnost problému podcenily.
